Déclaration de confidentialité

Lorsque vous consultez notre site web levantu.nl ou que vous nous contactez, nous recueillons des informations vous concernant. La présente déclaration de confidentialité explique comment nous utilisons ces informations. Nous traitons toujours vos informations avec soin et les conservons en toute sécurité. Pour toute question ou pour savoir quelles informations nous détenons à votre sujet, veuillez nous contacter. Nous pouvons modifier cette déclaration de confidentialité si nous le jugeons nécessaire. Nous vous recommandons donc de la consulter régulièrement afin de prendre connaissance des éventuelles modifications. Cette déclaration de confidentialité a été mise à jour pour la dernière fois le 24 septembre 2023.

Table des matières

  • Quand appliquez-vous cette déclaration de confidentialité ?
  • Qui utilise vos données ?
  • De quelles données utilisons-nous ?
  • Comment obtenons-nous vos données ?
  • Quelles données vous concernant utilisons-nous ?
  • À quoi servent vos données ?
  • Combien de temps conservons-nous vos données ?
  • Avec qui partageons-nous vos données ?
  • Où stockons-nous vos données ?
  • Vos données sont-elles en sécurité chez nous ?
  • Que pouvez-vous nous demander ?
  • Quelles sont les règles applicables à cette déclaration de confidentialité ?
  • Quels cookies utilisons-nous ?
  • Que fait-on des données concernant les mineurs ?
  • Avez-vous une question concernant cette déclaration de confidentialité ?
  1. Quand appliquez-vous cette déclaration de confidentialité ?

La présente déclaration de confidentialité s'applique à toutes les données personnelles que nous traitons et à tous les domaines qui nous sont liés. Elle concerne les données personnelles de toute personne nous ayant contactés ou ayant visité notre site web, qu'il s'agisse de visiteurs, de clients ou de contacts professionnels. Les données personnelles désignent toute information permettant de vous identifier, comme votre nom, votre numéro de téléphone, votre adresse IP, votre numéro de client ou votre historique de navigation. Pour plus d'informations sur la protection des données personnelles, veuillez consulter le site web de l'Autorité néerlandaise de protection des données.

  1. Qui utilise mes données ?

Ryan Yang est responsable du site web levantu.nl et, par conséquent, de l'utilisation de vos données personnelles telle que décrite dans la présente déclaration de confidentialité. Son nom complet est : Ryan Yang

16, rue Edison

2811EM Reeuwijk

  1. De quelles données utilisons-nous ?

Nous traitons les données personnelles de toute personne nous ayant contactés ou ayant visité notre site web. Cela inclut les visiteurs, les clients particuliers, les clients professionnels et les contacts de nos partenaires.

  1. Comment obtenons-nous vos données ?

Nous recevons les données directement de votre part dès que vous :

  • visitez notre site web
  • crée un compte
  • Remplissez les données sur notre site web
  1. Quelles informations vous concernant utilisons-nous ?

Nous utilisons les données suivantes :

  • nom
  • adresse résidentielle ou adresse professionnelle
  • adresse de livraison
  • adresse email
  • numéro de téléphone
  1. À quoi servent vos données ?

Nous utilisons vos données personnelles uniquement aux fins pour lesquelles nous sommes autorisés à les utiliser :

  • Nous utilisons vos données car nous voulons vous fournir le meilleur service possible en tant que client et nous ne pouvons pas le faire sans ces informations.
  1. Combien de temps conservons-nous vos données ?

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que la loi l'exige et aussi longtemps que nécessaire aux fins pour lesquelles nous les utilisons. Par exemple, tant que vous êtes client chez nous, nous conservons vos données conformément à la réglementation en vigueur.

La durée légale de conservation est de sept ans. Passé ce délai, nous conservons vos données uniquement à des fins statistiques et pour traiter les réclamations ou les questions juridiques. Pour en savoir plus sur la durée de conservation de vos données, veuillez nous contacter.

  1. Avec qui partageons-nous vos données ?

Vos données personnelles seront utilisées exclusivement par nous. Nous ne les partagerons jamais avec des tiers.

  1. Où stockons-nous vos données ?

Nous traitons vos données au sein de l'Espace économique européen (EEE). Cela signifie que nous stockons également vos données au sein de l'EEE. Pour toute question à ce sujet, n'hésitez pas à nous contacter.

  1. Vos données sont-elles en sécurité chez nous ?

Nous avons pris toutes les précautions nécessaires pour sécuriser vos données de la manière la plus efficace possible, tant sur le plan organisationnel que technique. Nos systèmes et outils de communication sont sécurisés afin d'empêcher que vos données ne tombent entre de mauvaises mains. Vos données sont en sécurité chez nous. Nous veillons également à ce qu'elles ne soient utilisées que par les personnes autorisées. Pour toute question concernant nos mesures de sécurité, n'hésitez pas à nous contacter.

  1. Que pouvez-vous nous demander ?

Puisque nous utilisons vos données personnelles, vous disposez de plusieurs droits. Ces droits sont énumérés ci-dessous.

Droit à l'information

Nous devons vous expliquer clairement et de manière compréhensible ce que nous faisons de vos données et quels sont vos droits à leur sujet. C'est pourquoi la présente déclaration de confidentialité détaille les données que nous collectons et la manière dont nous les traitons.

Droit d'accès

Vous pouvez toujours nous demander de consulter les données que nous détenons vous concernant.

Droit à la correction

Vous pouvez nous demander de corriger vos données si elles sont incorrectes ou incomplètes.

Droit d'opposition

Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données si vous n'êtes pas d'accord avec la manière dont nous traitons vos données personnelles. Ce droit s'applique aux données que nous utilisons à des fins de prospection commerciale. Par exemple, vous pouvez nous informer que vous ne souhaitez plus recevoir d'e-mails de notre part. Ceci s'applique également aux recommandations personnalisées sur notre site web.

Droit à la portabilité des données

Si vous êtes client ou si vous nous avez autorisés à utiliser vos données, vous pouvez nous demander de vous envoyer les données numériques que nous détenons vous concernant. Vous pourrez ainsi transférer ces données à un autre organisme si vous le souhaitez.

Droit à la restriction

Vous pouvez nous demander de limiter l'utilisation de vos données. Cela signifie que, dans certains cas, nous pourrions seulement les conserver sans les utiliser.

Droit à l'oubli

Vous pouvez nous demander de supprimer toutes vos données. Nous supprimerons alors toutes les données permettant de vous identifier. Dans certains cas, nous ne pouvons pas ou n'y sommes pas encore autorisés. Par exemple, nous sommes tenus de conserver certaines données pendant 7 ans pour les autorités fiscales.

Droit de porter plainte

Vous pouvez déposer une réclamation concernant le traitement de vos données. Si vous avez une réclamation, nous nous ferons un plaisir de la résoudre. Veuillez nous contacter. Vous pouvez également saisir l'Autorité néerlandaise de protection des données. Bien que nous espérions que vous n'ayez pas à en arriver là, vous pouvez, en dernier recours, engager une action en justice. Dans ce cas, le tribunal du lieu de résidence de Ryan Yang sera compétent.

Comment puis-je soumettre une demande ou une plainte ?

Veuillez adresser votre demande ou réclamation à info@levantu.nl. Nous la traiterons dans un délai de 30 jours. Si votre demande ou réclamation comporte plusieurs volets, ou si elle est complexe, le délai de traitement peut être plus long. Dans ce cas, nous vous contacterons sous 60 jours. Nous pourrions vous demander de vous identifier. Le cas échéant, nous vous demanderons des informations afin de vérifier votre identité.

  1. Quelles sont les règles applicables à cette déclaration de confidentialité ?

Notre politique de confidentialité doit satisfaire à plusieurs exigences. Celles-ci sont principalement énoncées dans le Règlement général sur la protection des données (RGPD). Par ailleurs, les règles générales du droit néerlandais s'appliquent à notre politique de confidentialité.

  1. Quels cookies utilisons-nous ?

Vous pouvez choisir les données que nous sommes autorisés à utiliser. Si vous nous avez donné la permission de personnaliser votre profil en fonction de votre navigation et de vos recherches, nous pourrons adapter notre site web à vos besoins.

Pour faciliter et personnaliser votre navigation, nous utilisons des cookies. Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre appareil lorsque vous visitez notre site web.

Nous utilisons les types de cookies suivants sur notre site web :

Les cookies fonctionnels, tels que les cookies de session et de connexion, permettent de conserver les informations de session et de connexion.

  1. Que fait-on des données concernant les mineurs ?

Notre site web ne s'adresse pas spécifiquement aux mineurs. Par conséquent, si vous avez moins de 18 ans, vous devez obtenir l'autorisation d'un parent ou tuteur pour utiliser notre site web. Si vous êtes mineur lorsque vous consultez notre site web ou notre boutique en ligne, nous supposons que vous avez obtenu cette autorisation avant votre visite.

  1. Avez-vous une question concernant cette déclaration de confidentialité ?

Vous avez des questions concernant notre politique de confidentialité ? N’hésitez pas à nous contacter par courriel à l’adresse info@levantu.nl. Nous serons ravis de vous aider.

16. label de qualité de la boutique en ligne

Nous recueillons les avis via la plateforme WebwinkelKeur. Si vous laissez un avis via WebwinkelKeur, vous devez fournir votre nom, votre ville et votre adresse e-mail. WebwinkelKeur partage ces informations avec nous afin que nous puissions associer l'avis à votre commande. WebwinkelKeur publie également votre nom et votre ville sur son site web. Dans certains cas, WebwinkelKeur peut vous contacter pour obtenir des précisions sur votre avis. Si nous vous invitons à laisser un avis, nous partageons votre nom et votre adresse e-mail avec WebwinkelKeur. Ces informations sont utilisées uniquement pour vous inviter à laisser un avis. WebwinkelKeur a mis en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles. WebwinkelKeur se réserve le droit de faire appel à des prestataires de services tiers, pour lesquels nous lui avons donné notre autorisation. Toutes les garanties mentionnées ci-dessus concernant la protection de vos données personnelles s'appliquent également aux parties du service pour lesquelles WebwinkelKeur fait appel à des prestataires tiers.

17. Démontrer l'authenticité des avis.

Nous estimons qu'il est important que les avis reflètent au mieux nos produits et services. C'est pourquoi nos avis sont gérés de manière impartiale par WebwinkelKeur.

Webwinkelkeur a pris des mesures pour garantir l'authenticité des avis. En savoir plus sur ces mesures. vous ici : https://www.webwinkelkeur.nl/kennisbank/consumenten/waarom-webwinkelkeur/klantbeoordelingen/

Nos clients ne sont pas récompensés pour la rédaction d'avis. Aucun rabais ni autre avantage n'est offert.